Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – EUROPA-BOIS

1. Gegenstand

Die vorliegenden AGB regeln den Verkauf von Brennholz, Pellets, Pressholzscheiten und anderen Brennstoffen, die auf der Website angeboten werden europa-bois.com.

2. Produkte

EUROPA-BOIS verkauft:

  • trockenes oder halbgetrocknetes Brennholz,

  • Holzscheite auf Paletten,

  • Holzpellets / Pellets,

  • verdichtete Holzscheite.

Die Eigenschaften der Produkte (Essenz, Feuchtigkeitsgehalt, Verpackung) sind auf jedem Datenblatt angegeben.

3. Bestellungen

Jede bestätigte Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der AGB voraus.
EUROPA-BOIS behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle von Lager- oder Zahlungsproblemen abzulehnen.

4. Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten variieren je nach:

  • Lieferregion,
  • Gesamtgewicht,
  • Art des Produkts (Palette, Säcke…).

5. Zahlung

Akzeptierte Zahlungsarten:

  • Banküberweisung,

Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung versandt.

6. Lieferung

Wir liefern europaweit.
Die Lieferzeiten variieren je nach:

  • Adresse des Kunden,
  • Verfügbarkeit des Transportunternehmens.
    Der Kunde muss sicherstellen, dass der LKW Zugang hat (Breite ≥ 3 m, stabiler Untergrund).

7. Empfang

Der Kunde muss die Ware bei Lieferung überprüfen.
Bei Beschädigung oder beschädigter Palette muss er:

  • einen genauen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken,

  • Senden Sie Fotos innerhalb von 24 Stunden an : support@europa-bois.com.

8. Widerrufsrecht

Gemäß dem Verbrauchergesetzbuch hat der Kunde 14 Tage Zeit, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden.

9. Rücksendungen und Rückerstattungen

Siehe unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

10. Garantien

Wir garantieren, dass unsere Produkte frei von Verpackungsmängeln und Nichtkonformitäten sind.

11. Verantwortung

EUROPA-BOIS haftet nicht für eine unsachgemäße Lagerung durch den Kunden (Feuchtigkeit, Lagerung im Freien usw.).

12. Rechtsstreitigkeiten

Im Falle einer Streitigkeit wird eine gütliche Einigung angestrebt.
Zuständig ist das Handelsgericht am Sitz der Gesellschaft.